Garantia e Prazo de Entrega
Pagamento Seguro com Mercado Pago
- Todas as compras realizadas em nossa loja são processadas com segurança através do Mercado Pago, uma das maiores plataformas de pagamento da América Latina;
- Seus dados são protegidos com tecnologia de ponta;
- Em caso de qualquer problema com o pedido, o Mercado Pago oferece intermediação e proteção ao comprador, conforme as normas do Código de Defesa do Consumidor (CDC).
Origem e Envio dos Pedidos
Trabalhamos com produtos enviados diretamente de nossos fornecedores internacionais, localizados nos Estados Unidos e na Ásia. Após a aprovação do pagamento via Mercado Pago, o pedido é processado em até 3 dias úteis e enviaremos por e-mail, SMS ou WhatsApp o código de rastreamento internacional e nacional, com atualizações de cada etapa da entrega.
Prazo de Entrega
- Prazo estimado: de 12 a 30 dias úteis após a confirmação do pagamento;
- Prazo máximo legal: até 40 dias úteis, conforme previsto no CDC (Art. 35).
- Os prazos são contados em dias úteis, excluindo sábados, domingos e feriados.
Observação: Em 96% dos casos, os pedidos são entregues entre 12 e 20 dias corridos.
Em caso de dúvidas ou solicitações, fale conosco:
E-mail: contato@lojavitality.com
WhatsApp: (XX) XXXXX-XXXX
Atendimento: Segunda a Sexta, das 8h às 18h
Sua segurança, tranquilidade e satisfação são nossas prioridades. Ao comprar conosco, você está amparado pela lei e por uma plataforma de pagamento confiável.